Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

stga88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXác minh ví nội địaQuyền xóa dữ liệu
stga88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ riêng biệt với thông tin đăng nhập, giảm thiểu rủi ro nếu một lớp bảo mật bị ảnh hưởng.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian quy định.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của stga88 để hỏi nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách stga88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số ví bạn dùng để nạp rút nhằm xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và được mã hóa trong hệ thống lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân chỉ phục vụ vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cập nhật và gửi OTP xác nhận về thiết bị đăng ký.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ stga88 tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.